一、費(fèi)用包含

1. 交通：全程使用歐洲標(biāo)準(zhǔn)30-50座空調(diào)大巴車

2. 服務(wù)：歐洲專業(yè)外籍司機(jī)、專業(yè)中文導(dǎo)游兼領(lǐng)隊(duì)服務(wù)

3. 酒店：全程歐洲四星級(jí)酒店雙人間,含早點(diǎn)，共7晚，（如遇展會(huì)酒店位置將拉遠(yuǎn)）

4. 餐食：全程為中式5菜1湯和1個(gè)特色餐，合計(jì)10餐；如遇拉長(zhǎng)途走高速或中途無(wú)中餐廳，將按退餐操作，餐標(biāo)為5歐/餐

5. 門票：行程中所列★景點(diǎn)的首道門票（不含景區(qū)內(nèi)的二道門票及個(gè)人消費(fèi)）。行程表中標(biāo)明的景點(diǎn)游覽順序和停留時(shí)間僅供參

考，我公司有權(quán)根據(jù)當(dāng)?shù)亟煌ǖ惹闆r調(diào)整景點(diǎn)順序，實(shí)際停留時(shí)間以具體行程游覽時(shí)間為準(zhǔn)

6. ADS 團(tuán)隊(duì)簽證及旅客旅游意外險(xiǎn)(本公司購(gòu)買保險(xiǎn)年齡為：2周歲（不含）以上-69周歲（含）的客人，超出此范圍的客人請(qǐng)自行

購(gòu)買其他保險(xiǎn)。）

7. 成都往返歐洲國(guó)際段機(jī)票

二、費(fèi)用不包含

1. 境外目的地領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、司機(jī)及酒店、餐廳服務(wù)小費(fèi)，共計(jì)100歐元

2. 單間差

3. 報(bào)價(jià)未含的收費(fèi)景點(diǎn)門票及官方持牌講解

4. 酒店內(nèi)傳真，電話，小酒吧及收費(fèi)電視等費(fèi)用

5. 特種門票（博覽會(huì)，夜總會(huì)，游船和纜車等費(fèi)用）

6. 護(hù)照及各種火車、飛機(jī)票費(fèi)用

7. 歐洲法律規(guī)定，司導(dǎo)每天工作時(shí)間不得超過(guò)10小時(shí)，超時(shí)費(fèi)為150歐/小時(shí)

8. 酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料等費(fèi)用；

9. 服務(wù)項(xiàng)目未提到的其他一切費(fèi)用，例如特種門票（夜總會(huì)、博覽會(huì)、纜車等）；

10. 洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，付費(fèi)電視，行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；

11. 簽證相關(guān)的例如未成年人公證，認(rèn)證等相關(guān)費(fèi)用；

12. 旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失；

13. 旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失；

因?yàn)樾谐毯娇展菊{(diào)整，或?qū)嶋H不可抗力等造成行程可能跟最終出發(fā)行程有一定出入，最終行程以出團(tuán)日期確認(rèn)的新行程為準(zhǔn)

1、行程說(shuō)明：

     a)本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；

     b)行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；

     c)根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；

2、酒店標(biāo)準(zhǔn)：

     a)行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；

     b)歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

     c)歐洲的三、四星級(jí)酒店大堂都比較小，無(wú)商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒(méi)有電梯；

     d)歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開；

     e)由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備；

     f)按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；

3、購(gòu)物說(shuō)明：

     a)全程不強(qiáng)制購(gòu)物；

     b)不增加行程標(biāo)注額外購(gòu)物店（須經(jīng)全體團(tuán)員簽字同意方可增加）；

     c)游客在指定購(gòu)物店中為自愿購(gòu)物，所購(gòu)商品非質(zhì)量問(wèn)題一律不予退還；

     d)行程規(guī)定的景點(diǎn)、餐廳，長(zhǎng)途中途休息站等這類購(gòu)物店不屬于旅游定點(diǎn)商店，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

     e)游客自行前往的購(gòu)物店所購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

4、自費(fèi)說(shuō)明：

     a)自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)、入城費(fèi)、預(yù)定費(fèi)等綜合費(fèi)用，詳見《境外自費(fèi)介紹及標(biāo)準(zhǔn)》；

     b)導(dǎo)游對(duì)自費(fèi)項(xiàng)目的安排不能與團(tuán)隊(duì)正常行程發(fā)生沖突，不得縮減正常行程的參觀內(nèi)容，導(dǎo)游不得擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目,必須嚴(yán)格按照此表安排并收取費(fèi)用；

     c)報(bào)價(jià)為1/3人以上團(tuán)員成團(tuán)的優(yōu)惠團(tuán)隊(duì)價(jià)，如果人數(shù)不夠1/3報(bào)價(jià)將會(huì)上漲，導(dǎo)游有權(quán)視參加人數(shù)價(jià)格而調(diào)整價(jià)格或者取消該項(xiàng)目；.如果有客人不愿意參加自費(fèi)項(xiàng)目,導(dǎo)游須與客人協(xié)商做好妥善安排；

    d)《境外自費(fèi)介紹及標(biāo)準(zhǔn)》此表將做為旅游合同的一部份；

    e)請(qǐng)您在選擇之前務(wù)必慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后將無(wú)法退款；并請(qǐng)您務(wù)必簽字確認(rèn)交給導(dǎo)游，以保證您的權(quán)益；

    f)游客如果希望參加行程中未列的自費(fèi)項(xiàng)目，請(qǐng)游客務(wù)必在自費(fèi)同意書上簽字確認(rèn)；如發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；

    g)在歐洲享受服務(wù)應(yīng)付小費(fèi)的觀念已成為其文化的一部分，請(qǐng)尊重導(dǎo)游、地陪和司機(jī)的服務(wù)，按慣例支付小費(fèi)，謝謝您的理解和支

持；

5、退稅說(shuō)明：游客未在旅游團(tuán)指定商店購(gòu)物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

6、保險(xiǎn)說(shuō)明：

     a)我社所上境外旅游意外傷害保險(xiǎn)，醫(yī)療30萬(wàn)；推薦客人根據(jù)自身情況額外補(bǔ)上醫(yī)療50萬(wàn)或70萬(wàn)保險(xiǎn)；

     b)旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾??；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；

7、退費(fèi)說(shuō)明：

     a)如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；

     b)游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；

     c)因?yàn)樾谐讨械亩萝嚕鞖?，交通意外，餐廳關(guān)門等特殊因素，導(dǎo)游可能在無(wú)法安排中餐的情況下做退餐安排，退餐標(biāo)準(zhǔn)為6歐元/人，敬請(qǐng)理解并配合。

8、補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明：

    a)如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；

    b)如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；

9、其他說(shuō)明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原

則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；

1. 如遇拒簽，將支付我社拒簽費(fèi)1500元/人（費(fèi)用包含：簽證費(fèi)+送領(lǐng)館所有客人數(shù)據(jù)的翻譯費(fèi)（英文，法文，意文）+交通費(fèi)等）+實(shí)際損失,如因客人提供虛假材料或客人資料錯(cuò)誤不配合補(bǔ)交資料導(dǎo)致拒簽或者簽證延遲出簽，即收取實(shí)際損失（包含地接費(fèi)用、機(jī)票、簽證）

2. 如因客人自身原因在送簽證前3天取消，我社將收取機(jī)位定金損失費(fèi)：（荷航:6500元/人,泰航:3000元/人，卡航:3000元/人，阿航:3000元/人，國(guó)籍航空:3000元/人）

3. 本人簽出后，取消不走，在我社已開機(jī)票的情況下，全額團(tuán)費(fèi)不退（僅退門票,餐食約1200元/人）；如未開機(jī)票的情況下，請(qǐng)參照“關(guān)于取消”的第1，2條。

4. 全家或朋友一起出行，如遇其中某位或某幾位人拒簽，已經(jīng)過(guò)簽的客人如果不去，在我社已開機(jī)票的情況下，全額團(tuán)費(fèi)不退（僅退門票,餐食約1200元/人）；如未開機(jī)票的情況下，請(qǐng)參照“關(guān)于取消”的第1，2條。

5. 客人做簽證所遞交給領(lǐng)事館的相關(guān)資料（如：申請(qǐng)表，身份證復(fù)印件，戶口本復(fù)印件，在職信原件，營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等等）無(wú)論簽出與否，領(lǐng)事館一律不退還，請(qǐng)您理解。

6. 如參加團(tuán)隊(duì)因預(yù)定機(jī)位不足，我社為您特別申請(qǐng)倉(cāng)位散客票，在已經(jīng)開票的情況下，如遇簽證拒簽或取消不走，當(dāng)按航空公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（特別說(shuō)明:特價(jià)票一經(jīng)開票，不改不轉(zhuǎn)不簽不退。）

（1）按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會(huì)抽查團(tuán)隊(duì)部分或全部出團(tuán)客人回國(guó)后面試銷簽。使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)出團(tuán)予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間本人前往使館。建議客人將返程機(jī)票訂在回國(guó)當(dāng)天下午或第二天；如遇回國(guó)抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日，請(qǐng)訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對(duì)外辦公）。客人將自行安排前往使館的交通工具及住宿，餐食，我社不支付客人面消產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

（2）部分使館通常會(huì)待客人回國(guó)幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費(fèi)用由客人自理，請(qǐng)各位客人做好被通知面試銷簽準(zhǔn)備。

（3）歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團(tuán)辦理團(tuán)隊(duì)簽證的客人，須在回國(guó)抵達(dá)國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)時(shí)將護(hù)照原件、全程登機(jī)牌交給領(lǐng)隊(duì)，用于使館銷簽使用。同時(shí)，銷簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動(dòng)等原因，使館的工作量很大，銷簽的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些，請(qǐng)客人予以理解并做好這個(gè)準(zhǔn)備。

• 在線簽約：通過(guò)在線簽約頁(yè)面進(jìn)行簽約，付款成功后，將通過(guò)電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過(guò)傳真進(jìn)行簽約。

• 上門簽約：@(BasicSetting.Name)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為您提供上門簽約、收?qǐng)F(tuán)款服務(wù)。您確認(rèn)合同并簽字后完成簽約。您需承擔(dān)上門服務(wù)費(fèi)。四環(huán)以內(nèi)15元/單，四環(huán)至五環(huán)之間25元/單)，五環(huán)外35元/單，遠(yuǎn)郊100元/單。

• 門市簽約：在門市進(jìn)行簽約付款。 地址:@(BasicSetting.Address)，下午一點(diǎn)后門市客人較多，建議您可上午9點(diǎn)-12點(diǎn)前來(lái)簽約。

• 附　　件： 安全須知(Word)深圳國(guó)內(nèi)旅游合同范本(Word)

• 網(wǎng)上預(yù)訂：直接通過(guò)網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

• 電話預(yù)訂：撥打咨詢電話028-68680707  85557540，由客服幫助您完成信息的確認(rèn)和下單操作。

• 網(wǎng)上支付：網(wǎng)上銀行、信用卡、第三方支付(支持開通網(wǎng)上銀行的儲(chǔ)蓄卡及信用卡)。

• 門市支付：門市現(xiàn)金付款，轉(zhuǎn)賬支票，刷卡。

• 網(wǎng)點(diǎn)支付：您可以通過(guò)便利店、郵局、藥店等支付寶合作網(wǎng)點(diǎn)付款。

• 對(duì)公匯款：通過(guò)銀行將相關(guān)款項(xiàng)匯至指定賬戶。查看匯款帳號(hào)

• 發(fā)票說(shuō)明：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，本產(chǎn)品提供"旅游費(fèi)"發(fā)票，不提供其它類目發(fā)票。 如何獲取發(fā)票