1、特別說(shuō)明：（樂(lè)山、峨眉山是佛教圣地景區(qū)；內(nèi)有很多景區(qū)配套購(gòu)物及宗教場(chǎng)所和販賣(mài)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的小販，游客在景區(qū)以?xún)?nèi)參加的宗教活動(dòng)和自行購(gòu)買(mǎi)的商品自愿消費(fèi)）。

2、因政策調(diào)價(jià)或不可抗拒因素造成額外費(fèi)用自理。

3、成都統(tǒng)一地點(diǎn)上下車(chē)（早上6:00左右洗面橋街南充賓館門(mén)口）。

4、小孩只含旅游車(chē)費(fèi)、餐費(fèi)、不占床位，不含觀光車(chē)、門(mén)票，產(chǎn)生費(fèi)用自理；3歲以下保險(xiǎn)公司不承保，70歲 及70歲以上的老人，如無(wú)家人陪同，不能參團(tuán)且保險(xiǎn)公司不承保。（必須由監(jiān)護(hù)人主動(dòng)簽寫(xiě)旅行社免責(zé)聲明）

5、如遇人力不可抗拒之因素，超支費(fèi)用由客人自理，旅行社根據(jù)實(shí)際情況有權(quán)對(duì)行程做出調(diào)整。

6、如游客中途擅自離團(tuán)，未產(chǎn)生的所有費(fèi)用不退（包括門(mén)票、住宿、車(chē)費(fèi)、餐費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)），則視為游客單方面違約。

7.請(qǐng)游客認(rèn)真填寫(xiě)《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》。旅行社以游客所填寫(xiě)的《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》作為旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。并以多數(shù)游客填寫(xiě)的《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》作為旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。如果游客在完團(tuán)后提出與其填寫(xiě)《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》意見(jiàn)不符的投訴，我社將不予處理。

8、報(bào)價(jià)以一人一床位計(jì)價(jià)，如出現(xiàn)單人數(shù)報(bào)名，而又不能或不愿以加床的方法解決，住單間則需另加單房差。

9、如遇到人力不可抗拒的因素，導(dǎo)游可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整。在旅游行程中，當(dāng)發(fā)生不可抗力（如：地震、滑坡、泥石流、大風(fēng)雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等）危及游客人身、財(cái)產(chǎn)安全、或者非旅行社責(zé)任造成的意外情況，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時(shí)，應(yīng)當(dāng)在事前向游客作出說(shuō)明；確因客觀情況無(wú)法在事前說(shuō)明的，應(yīng)當(dāng)在事后作出說(shuō)明，由此造成的多余的費(fèi)用和損失由游客自理。如造成景區(qū)、景點(diǎn)減少的，本社負(fù)責(zé)退還旅行社與游客的協(xié)議門(mén)票價(jià)格

10、行程中所列的旅行社贈(zèng)送項(xiàng)目；如有客人不愿參加費(fèi)用不退但游客可自由活動(dòng)，期間司機(jī)和導(dǎo)游可能無(wú)法提供服務(wù)敬請(qǐng)客人諒解。如果因人力不可抗拒因素造成行程內(nèi)贈(zèng)送景點(diǎn)或者娛樂(lè)項(xiàng)目不能參加，費(fèi)用不退、不做其他等價(jià)交換。

11、游客應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身狀況（如有無(wú)特殊病史等）盡量告知旅行社。

12、游客必須如實(shí)提供真實(shí)的個(gè)人身份資料，旅途中須持本人身份證或其他有效證件。如因游客提供不實(shí)身份資料造成不能成行或行程受阻，不承擔(dān)違約賠償責(zé)任并有權(quán)收取已發(fā)生費(fèi)用。我社概不受理游客因此而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議。

13、團(tuán)隊(duì)的操作質(zhì)量都以質(zhì)量跟蹤表為真實(shí)參考，如客人在行程之中有什么不滿(mǎn)意的地方請(qǐng)及時(shí)告知旅行社，以便旅行社能在團(tuán)上及時(shí)處理問(wèn)題，如果客人完團(tuán)后針對(duì)行程之中的問(wèn)題投訴，請(qǐng)寬恕我社不予受理。（旅行社已經(jīng)在行程中詳細(xì)告知）

14、因道路交通事故造成的客人意外傷害，按《中華人民共和國(guó)道路交通事故處理方法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。

出行旅游前請(qǐng)根據(jù)自身?xiàng)l件，遵醫(yī)囑，謹(jǐn)慎出行，此線(xiàn)路不適宜嬰兒、小孩及老年人游覽。

備注，如遇不可抗因素，在不減少景點(diǎn)的情況下，旅行社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況更改景點(diǎn)游玩順序。