1、交通：合同一經(jīng)簽訂且付全款，團隊機票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票，飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準，本產(chǎn)品如因淡季或收客人數(shù)較少，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游，屆時請游客見諒。因?qū)嵜瀑徠?，游客需要提供準確的身份證、戶口原件或復印件！身份信息一旦出錯，不能更改，由此產(chǎn)生的損失以及增加的費用由責任方承擔。所采購火車票為團體火車票，無法100%保證鋪位（座位）相連和鋪位類型。開車前72小時內(nèi)不得改簽、換人、退票。72小時以外需持本人有效證件原件（16周歲以下需持戶口本本人頁）到火車站辦理改簽、退票手續(xù)。因我社和成都鐵路局所簽訂的補充協(xié)議，團體火車票退票損失為票面價值的50%。

2、住宿：按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，請補齊單房差以享用單人房間。

3、團隊用餐：十人一桌，八菜一湯，人數(shù)不足十人時，在每人用餐標準不變的前提下調(diào)整餐食的分量。

4、游覽：景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當天實際游覽為準，行程中需自理門票和當?shù)貙в瓮扑]項目，請自愿選擇參加，請您仔細閱讀本行程，根據(jù)自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責，團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的100%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任，如遇人力不可抗拒因素（如交通延阻、罷工、自然災害、政策性調(diào)價、航班或車次取消或更改時間等）導致行程延誤、變更所產(chǎn)生的食宿費用由客人自理，我社只負責退還未產(chǎn)生的折扣門票和餐費，不承擔由此產(chǎn)生的其它責任及費用。

5、差價說明：如遇國家政策性調(diào)整門票、交通價格等，按調(diào)整后的實際價格結(jié)算，贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退。

6、出團通知：出團通知最晚于出團前1天發(fā)送，若能提前確定，我們將會第一時間通知您。

7、意見反饋：請配合導游如實填寫當?shù)氐囊庖妴危惶罨蛱撎钫邭w來后投訴將無法受理。

8、其它：按有關規(guī)定，當?shù)乜照{(diào)旅游車車型根據(jù)此團游客人數(shù)而定，保證每人每正座，若客人自行放棄當日行程，車費不予退還。因人力不可抗拒的因素造成行程時間延長或縮短，費用增加及損失由客人自行承擔。行程減少，旅行社退還行程未產(chǎn)生的費用。確認出團前，如遇國家政策性變化和價格調(diào)整，按國家規(guī)定執(zhí)行，在處理投訴時以游客在當?shù)厮炓庖妴螢橐罁?jù)，出發(fā)前請攜帶有效身份證件原件（以備住宿及火車站驗票所需）、旅行社提供的出團通知及游覽行程；請務必提供準確的聯(lián)系方式，并保持手機開機狀態(tài)，以便旅行社與您取得聯(lián)系；因不可抗力因素（如飛機、火車晚點）造成的參觀景點時間壓縮，旅行社不承擔相應連帶責任，敬請諒解。