【接待標(biāo)準(zhǔn)】

1、交通：全程正規(guī)營(yíng)運(yùn)手續(xù)空調(diào)旅游車（根據(jù)人數(shù)用車，保證每人一個(gè)正座，小孩未交座位費(fèi)用除外）

2、住宿：當(dāng)?shù)販?zhǔn)三酒店;參考酒店：未央宮大酒店、今古商務(wù)酒店、那天主題酒店、漢庭、格林豪爾酒店、阿蘭酒店、德正酒店、萬景酒店、潤(rùn)佳酒店、車之友、魁星酒店、秦安賓館等同標(biāo)準(zhǔn)酒店

3、用餐：1早2正餐（早餐為酒店早餐，正餐：一餐為自助餐，一餐為八菜一湯桌餐，不用餐費(fèi)用不退）

4、門票：行程所列【】?jī)?nèi)景點(diǎn)首道門票（索道、環(huán)保車、園中園門票及自理項(xiàng)目除外）

5、導(dǎo)游：優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)

6、購(gòu)物：全程無購(gòu)物（注：旅行社在產(chǎn)品線路中不安排購(gòu)物店，但行程中途經(jīng)的很多場(chǎng)所，如景區(qū)、酒店、餐廳、機(jī)場(chǎng)、火車站等內(nèi)部都設(shè)有購(gòu)物性的商店，此類均不屬于旅行社安排，我社對(duì)其商品質(zhì)量無法擔(dān)保，請(qǐng)慎重選擇）

7.兒童：1.2米以下兒童只含餐、導(dǎo)游、險(xiǎn)，其他均不含請(qǐng)自理

1、在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性調(diào)整或景區(qū)原因臨時(shí)關(guān)閉，將另行安排時(shí)間游覽；如行程時(shí)間內(nèi)確實(shí)無法另行安排，將按照旅行社折扣價(jià)將門票費(fèi)用退還游客，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。

2、入住酒店需要登記，請(qǐng)成人（16周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每間100-300元不等），需要游客在酒店前臺(tái)自行支付，離店時(shí)房間設(shè)施無損壞則全額退還。若有損壞酒店物品、設(shè)施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。

3、西安大部分酒店無法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，須按提前抵達(dá)或延住的房?jī)r(jià)補(bǔ)付房差。

4、西安旅游團(tuán)隊(duì)及會(huì)議較多，旅游車常常入不敷出，旺季時(shí)會(huì)出現(xiàn)“套車”，如遇交通擁堵，則容易出現(xiàn)游客等車的情況；餐廳也存在排隊(duì)等候用餐的現(xiàn)象，請(qǐng)您給予理解和配合，耐心等待，謝謝！

5、游客的投訴訴求，以在西安當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚懙摹斗?wù)質(zhì)量調(diào)查表》為主要受理和解決爭(zhēng)議依據(jù)。若游客未在此調(diào)查表上反映質(zhì)量問題，在西安旅行期間也未通過電話等其它方式反映質(zhì)量問題，將視同游客滿意，返程后提起訴求理由將不予受理，旅行社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

6、因客人原因中途自行離團(tuán)或更改行程，視為自動(dòng)放棄，旅行社無法退還任何費(fèi)用，因此而產(chǎn)生的其他費(fèi)用及安全等問題由客人自行承擔(dān)。

7、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理（如飛機(jī)/火車延誤、自然災(zāi)害等）。

8、請(qǐng)游客務(wù)必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶?。〔灰獙①F重物品滯留在酒店或旅游車內(nèi)！在旅游途中請(qǐng)保管好個(gè)人的財(cái)物，如因個(gè)人保管不當(dāng)發(fā)生損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

9、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動(dòng)，如游客擅自行動(dòng)而產(chǎn)生的后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

10、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

11、報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┞糜握叩恼鎸?shí)姓名與常用手機(jī)號(hào)，以便工作人員及時(shí)聯(lián)系。建議游客自行購(gòu)買意外保險(xiǎn)。

12、出發(fā)時(shí)須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無法辦理登機(jī)、乘坐火車、入住酒店等損失，游客須自行承擔(dān)責(zé)任。

• 在線簽約：通過在線簽約頁面進(jìn)行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進(jìn)行簽約。

• 上門簽約：@(BasicSetting.Name)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為您提供上門簽約、收?qǐng)F(tuán)款服務(wù)。您確認(rèn)合同并簽字后完成簽約。您需承擔(dān)上門服務(wù)費(fèi)。四環(huán)以內(nèi)15元/單，四環(huán)至五環(huán)之間25元/單)，五環(huán)外35元/單，遠(yuǎn)郊100元/單。

• 門市簽約：在門市進(jìn)行簽約付款。 地址:@(BasicSetting.Address)，下午一點(diǎn)后門市客人較多，建議您可上午9點(diǎn)-12點(diǎn)前來簽約。

• 附　　件： 安全須知(Word)深圳國(guó)內(nèi)旅游合同范本(Word)

• 網(wǎng)上預(yù)訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

• 電話預(yù)訂：撥打咨詢電話028-68680707  85557540，由客服幫助您完成信息的確認(rèn)和下單操作。

• 網(wǎng)上支付：網(wǎng)上銀行、信用卡、第三方支付(支持開通網(wǎng)上銀行的儲(chǔ)蓄卡及信用卡)。

• 門市支付：門市現(xiàn)金付款，轉(zhuǎn)賬支票，刷卡。

• 網(wǎng)點(diǎn)支付：您可以通過便利店、郵局、藥店等支付寶合作網(wǎng)點(diǎn)付款。

• 對(duì)公匯款：通過銀行將相關(guān)款項(xiàng)匯至指定賬戶。查看匯款帳號(hào)

• 發(fā)票說明：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，本產(chǎn)品提供"旅游費(fèi)"發(fā)票，不提供其它類目發(fā)票。 如何獲取發(fā)票